Política de Privacidade

Última atualização: 17/08/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a bot Luana (“nós”, “nossa”) coleta, utiliza e protege as informações obtidas quando você adiciona a bot ao seu servidor do Discord ou interage com seus comandos. Ao utilizar a Luana, você concorda com esta política.

1. Informações que coletamos

Para funcionar corretamente, a Luana pode armazenar as seguintes informações:

  • ID de usuário do Discord (não coletamos e-mail, senha ou dados pessoais reais);
  • ID do servidor (guild) e IDs de canais/cargos usados nas configurações;
  • Configurações do servidor (boas-vindas, autorole, tickets, sorteios, moderação);
  • Dados de economia: saldo de moedas, itens, cooldowns e histórico de comandos;
  • Registros de moderação (warns, mutes, bans) quando aplicáveis;
  • Conteúdo de mensagens apenas quando enviadas diretamente a um comando da bot.

Não coletamos, lemos, armazenamos ou vendemos o conteúdo de conversas comuns entre membros.

2. Como usamos os dados

  • Fornecer e manter as funcionalidades da bot;
  • Salvar configurações do seu servidor para persistirem entre reinicializações;
  • Executar recursos como economia, sorteios, tickets e moderação;
  • Prevenir abusos, spam e violações dos Termos de Uso.

3. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas:

  • Com provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) estritamente necessários;
  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação oficial;
  • Para proteger direitos, segurança ou integridade da bot e de seus usuários.

4. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a Luana estiver no seu servidor. Se a bot for removida, os dados de configuração podem ser apagados automaticamente após um período. Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo nosso servidor de suporte.

5. Segurança

Utilizamos práticas razoáveis de segurança para proteger os dados armazenados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Menores de idade

A Luana segue as políticas do Discord. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos (ou da idade mínima aplicável no seu país).

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão anunciadas no nosso servidor de suporte. O uso continuado da bot após mudanças significa que você concorda com a nova versão.

8. Contato

Dúvidas, pedidos de exclusão de dados ou reclamações podem ser enviados pelo nosso servidor de suporte no Discord.